Términos de Servicio

POLÍTICA DE TARIFA DE LIMPIEZA

Los vehículos devueltos con exceso de arena y/o suciedad incurrirán en cargos adicionales desde $75.00    al final del alquiler.

Suciedad excesiva de arena significa: pelo de mascotas o arena en los asientos, tablero, portavasos, en resumen, cualquier cosa por encima del piso.

También se cobran las manchas provocadas por bronceador, cera de tablas de surf en el techo o asientos.

Este cargo puede evitarse simplemente quitándose el polvo y secándose o usando una toalla antes de ingresar al vehículo. A los clientes se les ofrecerá la oportunidad de limpiar cualquier exceso de arena y/o suciedad en el momento de la devolución para evitar este cargo.

PROHIBIDO FUMAR EN LOS VEHÍCULOS

Absolutamente no se permite fumar de ningún tipo en ninguno de nuestros vehículos de alquiler. Hay letreros colocados en todas las instalaciones y se le pedirá que firme un documento reconociendo que usted o cualquier otra persona no fumará dentro de nuestro vehículo o habrá una multa a partir de $300. Con amplia señalización y advertencias de no fumar antes de su alquiler, si a su regreso se detecta humo, la multa se aplicará estrictamente.

NORMAS DE ALQUILER DE TARJETAS DE CRÉDITO

Solo aceptamos tarjetas de crédito: VISA, Master Card o American. No permitimos tarjeta de débito. 

POLÍTICA DE DEPÓSITO

Se requiere un depósito mínimo de $500.00 en todos los tipos de alquiler en el momento de alquilar junto con el monto total adeudado por el alquiler. El depósito se reembolsa una vez que el vehículo se devuelve y ha sido inspeccionado o si no se aplican cargos adicionales.

ADVERTENCIA: Aunque Van and Car Rental de Autobuses de Puerto Rico reembolsa de inmediato, el monto real reembolsado puede demorar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en su tarjeta de crédito, dependiendo de su banco.

OPCIONES DE PEAJE

Se cobrará una tarifa única de $15.00 y luego se recargará según sea necesario. Si no recarga, se le cobrará una tarifa de $15.00 y una tarifa de peaje por cada uno. 

POLÍTICA DE RESERVAS

Por el momento no se aceptan cancelaciones por el alto volumen de clientes, si desea cancelar antes de las 48 horas de la fecha y hora establecida en este contrato en las reservas, se cobrará la suma equivalente a tres días de renta y el arrendatario acepta que se carga a su tarjeta de crédito; después de 48 horas se le otorgará un crédito por el valor monetario el cual tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de su contrato original para ser utilizado nuevamente por el valor actual de nuestros servicios. 

POLÍTICA DE LICENCIA DE CONDUCIR

Solo se puede aceptar para un alquiler una licencia de conducir válida que no haya vencido. No se puede aceptar ninguna licencia temporal, vencida o interina para un alquiler.

Licencia no estadounidense/extranjera: se puede usar una licencia de conducir extranjera siempre que podamos identificar el nombre del conductor, la dirección particular, el número de la licencia de conducir y la fecha de vencimiento.

Licencia de conducir internacional: Se puede utilizar para alquilar un vehículo. 

REQUISITOS DE EDAD

Edad mínima: 18 años

CONDUCTORES ADICIONALES

Puede agregar conductores por $10.00 por persona. Este será un cargo único.

Edad mínima para conductores adicionales: 18 años 

ÁREA DE CONDUCCIÓN

Los vehículos no se pueden llevar a Vieques o Culebra.

POLÍTICA DE COMBUSTIBLE

Los vehículos deben devolverse con la misma cantidad de gasolina con el cual usted lo recogió. 

Se aplicarán recargos por combustible. El precio dependerá del mercado actual. Pregunte en el mostrador. 

RECOGIDAS Y DEVOLUCIONES

Podemos recoger y dejar en el Aeropuerto (Luis Muños Marín - San Juan). El cargo comenzará desde $50.00 E/W 

Otros puntos de servicios serán cotizados según disponibilidad.